Offre de marché public
1. Concepts et termes
Administration - administration de la boutique en ligne https://domis.pro.
Promotion - une période limitée par le nombre de jours/heures, pendant laquelle le vendeur offre à la vente une certaine liste de marchandises selon des conditions déterminées par le vendeur.
Commande - une demande dûment exécutée par l'Acheteur d'acheter et de livrer à l'adresse spécifiée par l'Acheteur les Marchandises sélectionnées sur le Site Internet.
Opérateur - un employé du Vendeur qui fournit des services de conseil aux Visiteurs/Utilisateurs/Acheteurs du Site Internet.
Programme de fidélité - programme de fidélité de Domis Iberica Prp Sl B16460271.
Visiteur du site web - une personne qui a visité la boutique en ligne https://domis.pro sans avoir l'intention d'acheter des produits.
Utilisateur - personne physique, visiteur du Site, qui accepte les conditions d'utilisation du site et souhaite passer des Commandes sur le site.
Acheteur - personne physique ou morale, visiteur de la boutique en ligne https://domis.pro , acceptant les termes du contrat d'utilisation et souhaitant effectuer un achat dans la boutique en ligne https://domis.pro dans le but d'acheter des biens pour des besoins personnels ou commerciaux.
Vendeur - une personne morale ou un entrepreneur individuel qui place sur le site des informations sur les biens/services qu'il vend. Le vendeur peut être à la fois l'administration du site et toute autre personne à laquelle l'administration a accordé l'autorisation de publier des informations sur les biens/services de cette personne. Le nom du vendeur doit être indiqué dans les documents de transfert des biens au bénéficiaire (certificat d'acceptation ou autres documents confirmant le transfert des biens au bénéficiaire).
Payeur - une personne qui paie les commandes.
Destinataire - personne désignée par le payeur comme étant autorisée à recevoir les marchandises conformément à la commande. Sauf indication contraire dans le formulaire de commande, le payeur est le bénéficiaire.
Offre - informations publiées sur le site web concernant un produit spécifique qui peut être acheté par le consommateur. L'offre comprend : des informations sur le produit lui-même, des informations sur son prix, les méthodes de paiement et de livraison, ainsi que d'autres conditions d'achat du produit par le consommateur. Les conditions de l'offre sont déterminées par le vendeur. L'offre n'est pas une offre mais seulement une information sur les conditions possibles d'achat des produits.
La boutiqueen lignehttps://domis.pro est un site Internet situé sur Internet à l'adresse https://domis.pro, où sont présentés les biens et services proposés par le vendeur à l'achat, ainsi que les conditions de paiement, de livraison et de retour des biens par l'acheteur.
Site web - boutique en ligne https://domis.pro et toutes les pages web du domaine https://domis.pro.
Entrepôt du vendeur - l'entrepôt du vendeur est situé av De la Pau 45 puerta 24b, 46730 Gandia Valencia.
Contrat - le présent contrat d'utilisation, qui est un contrat d'offre, qui entre en vigueur à partir du moment où l'on passe une commande sur le site.
Biens - biens, produits, services, travaux, droits de propriété, autres objets matériels et immatériels, dont les informations sont publiées sur le site.
2 Dispositions générales
2.1 L'objet du Contrat est de permettre à l'Utilisateur d'acheter pour ses besoins personnels, familiaux, domestiques et autres, non liés à des activités professionnelles, les Marchandises présentées dans le catalogue de la boutique en ligne.
2.2 Le Vendeur vend les Biens par l'intermédiaire de la boutique en ligne à l'adresse https://domis.pro.
2.3 La visite du site web à des fins de familiarisation n'oblige pas le visiteur du site web à s'enregistrer sur le site web, à passer une commande et à acheter les marchandises dans la boutique en ligne.
2.4 Pour passer une commande et acheter les marchandises, le visiteur du site Web doit s'inscrire sur le site Web de la boutique en ligne conformément aux conditions d'inscription ou remplir les champs obligatoires pour passer une commande sans inscription.
2.5 En s'inscrivant sur le site web ou en passant une commande sans s'inscrire, l'utilisateur convient que tous les termes et conditions du présent accord sont clairs pour lui et qu'il les accepte pleinement et sans condition.
2.6 En commandant des marchandises par l'intermédiaire de la boutique en ligne, l'acheteur accepte les conditions de vente des marchandises énoncées dans le présent accord. En cas de désaccord, l'utilisateur n'a pas la possibilité de passer une commande et d'acheter les marchandises dans la boutique en ligne https://domis.pro.
2.7 Les conditions de vente des marchandises, ainsi que les informations relatives aux marchandises, spécifiées dans le présent contrat et présentées sur le site web, sont adressées publiquement à un nombre indéfini de personnes, quel que soit leur statut (personne physique, personne morale, personne physique-entrepreneur), qui souhaitent acheter des marchandises dans la boutique en ligne.
2.8 Les conditions de vente des marchandises peuvent être modifiées unilatéralement par le vendeur sans notification à l'utilisateur/acheteur. La nouvelle édition des conditions générales entre en vigueur au moment de sa publication sur le site web, sauf disposition contraire.
2.8.1 En fournissant au vendeur ses données (en remplissant les champs obligatoires lors de l'enregistrement (numéro de téléphone portable, e-mail, prénom et nom, ville, date de naissance, sexe) ou les champs obligatoires lors de la commande de marchandises sans enregistrement (numéro de téléphone portable, e-mail, prénom et nom, ville, adresse de livraison (numéro de l'agence du transporteur ou, en cas de livraison par courrier, ville, rue, numéros de maison et d'appartement)), le visiteur/utilisateur/acheteur du site Web donne son consentement à l'utilisation des données spécifiées par le vendeur et les tiers auxquels il fait appel aux fins de l'exécution de ses obligations. En passant une commande, l'utilisateur/acheteur accepte que le vendeur confie l'exécution du contrat à un tiers, tout en restant responsable de cette exécution.
2.9 Tous les droits et obligations découlant du présent contrat naissent entre le vendeur et l'acheteur au moment de la conclusion du contrat de vente des marchandises. Le moment de la conclusion du contrat de vente des marchandises est le moment de la réception par l'acheteur d'une confirmation électronique de l'acceptation de la commande pour exécution et/ou le moment de la réception par l'opérateur de la boutique en ligne en mode téléphonique de la confirmation par l'acheteur de la commande complétée.
2.10. Les obligations du vendeur en vertu du présent accord sont réputées remplies à partir du moment où les marchandises sont remises au transporteur, et les obligations de l'acheteur sont réputées remplies à partir du moment où les marchandises sont payées et reçues par le transporteur/le bureau de Yubuti.
2.11. L'utilisateur reçoit un support d'information sur les questions relatives à l'utilisation du site, à la passation d'une commande, à l'achat, au paiement, à la réception et au retour des marchandises et à d'autres questions relatives aux marchandises affichées sur le site.
3. Inscription sur le site
3.1 L'inscription sur le Site s'effectue dans la section (onglet/lien) "Inscription".
3.2 L'inscription sur le Site n'est pas obligatoire pour passer une Commande.
3.3 En s'inscrivant sur le Site, l'Utilisateur/Acheteur s'engage à fournir des informations vraies et exactes sur lui-même et ses coordonnées afin que le Vendeur puisse remplir ses obligations envers l'Utilisateur/Acheteur et lui livrer les Biens payés.
3.4 Le vendeur n'est pas responsable de l'exactitude et de la précision des informations fournies par l'utilisateur/acheteur lors de l'inscription.
3.5 L'utilisateur s'engage à ne pas divulguer à des tiers le login et le mot de passe qu'il a indiqués lors de son inscription.
3.6 L'utilisateur est entièrement responsable de la sécurité de l'identifiant et du mot de passe qu'il a indiqués lors de son inscription sur le site web.
3.7 L'Acheteur est seul responsable de toutes les actions effectuées en son nom, c'est-à-dire en utilisant son identifiant et son mot de passe.
4. passation des commandes
4.1 Le Vendeur s'assure que les Biens présentés sur le Site Internet sont disponibles dans son entrepôt. Les photographies accompagnant les Biens sont de simples illustrations des Biens et peuvent différer de l'aspect réel des Biens. Les descriptions/caractéristiques accompagnant les Biens n'ont pas vocation à être exhaustives et peuvent contenir des erreurs typographiques. Pour clarifier les informations sur les biens, l'acheteur peut, à sa discrétion, contacter le centre de service à la clientèle.
4.2 Le Visiteur/Acheteur peut passer une commande indépendamment en cliquant sur les boutons "acheter" et "passer à la caisse".
4.3 Une fois la commande passée, l'acheteur est informé de l'acceptation de la commande en vue de son traitement aux contacts spécifiés par l'acheteur lors de la passation de la commande. Au fur et à mesure du traitement de la commande, l'acheteur recevra un message électronique sur l'état de la commande (en cours de traitement/envoyé/livré).
4.4 En cas d'indisponibilité des marchandises commandées par l'acheteur dans l'entrepôt du vendeur, ce dernier a le droit de :
1. d'exclure lesdites marchandises de la commande. Dans ce cas, le Vendeur enverra à l'Acheteur un e-mail à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de l'enregistrement avec la Commande corrigée et une proposition de confirmation, ou un employé du Centre de service à la clientèle contactera l'Acheteur par téléphone et clarifiera la pertinence de la Commande corrigée ;
annuler la commande de l'acheteur en le notifiant par l'envoi d'un courrier électronique à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de son inscription (ou en appelant l'opérateur du Centre de service à la clientèle).3. Convenir de la date de livraison des marchandises, si la date de livraison est déjà connue.
4.5 En adhérant au présent contrat et en passant une commande, l'utilisateur/acheteur confirme qu'il a pris connaissance des sections du site web intitulées "Livraison", "Paiement", "Retour" et "Garantie", qu'il les accepte et qu'il les comprend parfaitement.
4.6 Le visiteur (acheteur) accepte que le prix, l'assortiment et la quantité des marchandises placées dans le "panier" ne soient valables qu'au moment de la constitution du "panier" et qu'ils puissent changer si l'achat n'a pas été finalisé en cliquant sur le bouton "checkout".
4.7 Après avoir passé une commande sur le site web et l'avoir confirmée, l'acheteur recevra des informations sur la date de livraison prévue par l'envoi d'un courrier électronique à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de l'enregistrement ou de la commande, ou par téléphone.
5. Paiement
5.1 Le prix des marchandises est indiqué en UAH.
5.2 Le montant de la commande correspond au coût des marchandises commandées.
5.2.1 L'acheteur paie les frais de livraison en tant que service supplémentaire distinct fourni par le vendeur. Le coût de ce service est fixe et est inclus dans le montant de la commande.
5.2.2 Le service de livraison est réputé fourni au moment de la réception des marchandises par l'acheteur.
5.2.3 L'acheteur comprend et accepte que : la livraison est un service distinct, qui ne fait pas partie intégrante des marchandises achetées par l'acheteur, dont l'exécution prend fin au moment où le destinataire reçoit les marchandises et en effectue le paiement. Les réclamations relatives à la qualité des marchandises achetées qui surviennent après la réception et le paiement des marchandises seront traitées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs et des utilisateurs, du décret-loi royal 1/2007 du 16 novembre, de la loi 7/1998 sur les conditions générales des contrats, de la loi 7/1996 sur la gestion du commerce de détail, du décret-loi royal 14/1999 sur la réglementation de la signature électronique et de toutes les autres dispositions légales applicables.
5.3 Le prix des marchandises est indiqué sur le site web. Si le prix des Produits commandés par l'Acheteur est indiqué de manière incorrecte, le Vendeur informera l'Acheteur de confirmer la Commande au prix corrigé ou d'annuler la Commande. S'il est impossible de contacter l'Acheteur, la Commande est considérée comme annulée.
5.3.1 Le prix des marchandises sur le site web peut différer du prix dans les magasins de détail.
5.4 Le coût du service de livraison est indiqué sur le site lors de la passation de la Commande. Le Vendeur fixe individuellement le coût de la livraison de la Commande à l'Acheteur, en fonction de la région de livraison, du coût des biens commandés, de leurs dimensions et d'autres paramètres susceptibles d'affecter le coût de la livraison, ainsi qu'en fonction des statistiques des actions entreprises par l'Acheteur dans ses relations avec le Vendeur (commandes précédentes, pourcentage d'annulations, de refus et de retours, etc.)
5.5 Le prix des Produits sur le Site Internet peut être modifié unilatéralement par le Vendeur. Dans ce cas, le prix des Produits commandés par l'Acheteur n'est pas susceptible d'être modifié.
5.6 Le paiement de la commande est effectué par l'Acheteur :
1. en espèces/sans numéraire à la réception de la Commande, pour un montant correspondant au montant de la Commande spécifié sur le Site Internet ;
2. en espèces par carte bancaire lors de la passation de la commande, pour un montant correspondant au montant de la commande indiqué sur le site web.
5.7 En cas de paiement anticipé par l'Acheteur et d'augmentation ultérieure du coût de la commande en raison de son ajustement, l'Acheteur devra payer la différence. En cas de réduction de la valeur de la commande, la différence qui en résulte sera restituée à l'acheteur conformément à la section 8 du présent accord.
5.8 Le vendeur a le droit d'accorder des remises sur les marchandises et d'organiser des promotions. Les types de remises, de promotions, la procédure et les conditions de participation aux promotions sont déterminés par le vendeur de manière indépendante et indiqués sur le site web, et peuvent être modifiés unilatéralement par le vendeur.
5.9 L'acheteur, qui est membre du programme de fidélisation, a le droit de disposer des primes accumulées en vertu des conditions du programme de fidélisation à sa propre discrétion, conformément aux conditions du programme de fidélisation.
6. Livraison
6.1 La livraison de la commande est effectuée dans le monde entier. Plus de détails sur les conditions sont disponibles sur la page Livraison.
6.2 Le délai de livraison de la Commande est déterminé en fonction du délai de livraison du transporteur choisi par l'Acheteur, et le délai de livraison approximatif est communiqué à l'Acheteur par e-mail à l'adresse e-mail après que l'Acheteur a accepté et confirmé la Commande.
6.3 Lors de la passation de la commande, l'acheteur a la possibilité de choisir le type de retrait dans une agence du service de livraison (avec sélection d'une telle agence parmi celles indiquées).
6.4 A la demande de l'Acheteur (formulée en cochant la case "Retrait par soi-même" lors de la passation de la Commande), la Commande peut être retirée par l'Acheteur lui-même dans l'un des magasins du réseau partenaire https://domis.pro ( avec choix de ce magasin parmi ceux indiqués sur le Site Internet).
6.5 Le Vendeur s'efforce de respecter les délais de livraison communiqués à l'Acheteur notamment par e-mail. Des retards de livraison sont possibles en raison de circonstances imprévues (force majeure) échappant au contrôle du vendeur.
6.6 La commande est considérée comme exécutée par le vendeur au moment de sa transmission effective à l'acheteur par un employé du magasin du vendeur avec la signature des documents pertinents (bon de livraison express, impression du chèque) ainsi qu'au moment de la transmission de la commande au transporteur.
6.7 Afin d'éviter les fraudes et de remplir les obligations du Vendeur, lors de la livraison de la Commande, la personne qui livre la Commande a le droit de demander le document d'identité du Destinataire et d'indiquer le type et le numéro du document fourni par le Destinataire sur le récépissé de la Commande.
6.8 Le titre de propriété des marchandises et des risques y afférents est transféré du vendeur à l'acheteur au moment où les marchandises sont remises à l'acheteur par le transporteur ou au moment où les marchandises sont remises au magasin du vendeur.
6.9. Le transfert de propriété des marchandises est confirmé par un document émis par le vendeur (bon de livraison, bon de caisse fiscal, reçu, etc.).
6.10. Lors de l'acceptation de la commande par le service de messagerie/transporteur, le destinataire doit inspecter les marchandises livrées et vérifier leur conformité à la qualité déclarée, l'assortiment et l'exhaustivité des marchandises, ainsi que la durée de conservation des marchandises livrées et l'intégrité de l'emballage. Si les marchandises livrées ne font l'objet d'aucune réclamation, le destinataire signe le bon de livraison ou tout autre document similaire qui confirme la livraison et la réception des marchandises par l'acheteur. La signature des documents de livraison indique que le destinataire n'a aucune réclamation à formuler à l'égard des marchandises et que le vendeur a pleinement et dûment rempli son obligation de livrer les marchandises.
7. Retour des marchandises
7.1 L'acheteur a le droit de refuser les marchandises reçues et de résilier le contrat de vente dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception des marchandises, à l'exclusion de la date d'achat, sauf pour les marchandises qui ne peuvent être échangées et/ou retournées conformément à la clause 7.2 du présent contrat.
7.2 Dans ce cas, les marchandises ne sont pas retournables :
- les Produits ne sont pas retournables conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des consommateurs et des utilisateurs, du Décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, de la Loi 7/1998 sur les conditions générales des contrats, de la Loi 7/1996 sur la gestion du commerce de détail, du Décret-loi royal 14/1999 sur la réglementation de la signature électronique et d'autres dispositions légales applicables.
- l'intégrité de l'emballage individuel a été compromise ;
- les marchandises présentent des signes d'utilisation ;
- 14 jours se sont écoulés depuis l'achat des marchandises ;
- l'intégrité des étiquettes a été violée ;
- les qualités de consommation des biens n'ont pas été préservées ;
- l'image de marque des produits n'a pas été préservée ;
- la période de garantie des marchandises a expiré.
7.3 Lors de la préparation de la commande de l'acheteur pour l'expédition, le vendeur joint à l'envoi un formulaire de demande de retour. Dans ce cas, le formulaire de demande doit spécifier les marchandises qui peuvent être retournées en tant que marchandises de qualité appropriée ou, en l'absence d'une telle information dans le formulaire de demande, l'acheteur doit spécifier de manière indépendante le nom des marchandises à retourner. Les marchandises qui ne peuvent pas être retournées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs et des utilisateurs, du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, de la loi 7/1998 sur les conditions générales du contrat, de la loi 7/1996 sur la gestion du commerce de détail, de la loi 7/1996 sur la protection des consommateurs et des utilisateurs.
7.4 L'acheteur est tenu de remplir tous les champs de la demande de retour (formulaire de retour). Toute mention supplémentaire (spécifiant en plus les biens à retourner qui ne sont pas spécifiés par le vendeur dans la demande de retour ; et dans le cas où l'acheteur a saisi lui-même le nom des biens - saisissant les biens qui ne sont pas soumis au retour) dans le formulaire de demande est interdite, et en cas de présence de ces mentions, le retour ne sera pas accepté.
7.5 En cas de retour de marchandises livrées dans un emballage individuel (emballage du fabricant), l'acheteur est tenu d'emballer ces marchandises de manière supplémentaire, en préservant l'aspect des marchandises dans l'emballage individuel. Le vendeur a le droit de refuser d'accepter les marchandises retournées si elles ont été emballées de manière incorrecte et qu'elles (l'emballage individuel) présentent des traces et/ou des dommages (y compris ceux survenus pendant le transport (rayures, plis, marques, fixation supplémentaire de la cargaison et/ou des documents d'accompagnement à l'aide de ruban adhésif, etc.
Si un passeport technique, une carte de garantie ou un autre document a été fourni à l'acheteur avec les marchandises, le vendeur n'examinera les réclamations de l'acheteur que si lesdits documents sont fournis.7.7 Si l'acheteur renvoie les marchandises de manière incomplète (les documents obligatoires ne sont pas joints), le vendeur n'acceptera pas le retour et le renverra à l'acheteur. Dans ce cas, l'acheteur peut renvoyer les marchandises au vendeur si elles sont correctement complétées.
7.8 Les marchandises retournées, accompagnées d'une demande de retour de marchandises dûment remplie, d'un chèque fiscal (bon de livraison) doivent être envoyées par l'Acheteur ou par la poste à l'adresse suivante :
Domis Iberica Pro Sl
B16460271
av De la Pau 45 puerta 24b
46730 Gandia Valencia
Yevhenii Shapoval
+34643854139
7.9 Retour de marchandises de bonne qualité :
7.9.1 Le retour de marchandises de bonne qualité est possible si les marchandises n'ont pas été utilisées, si leur habillage commercial, leurs propriétés de consommation, leurs sceaux, leurs étiquettes sont préservés, ainsi que le document de règlement délivré à l'acheteur en même temps que les marchandises vendues.
7.9.2 Si l'acheteur rejette les marchandises et que les conditions de la clause 7.5.1 sont remplies, le vendeur remboursera le coût des marchandises retournées à l'acheteur dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception des marchandises retournées à l'entrepôt du vendeur, accompagnées de la demande de retour remplie par l'acheteur. Le remboursement du coût des marchandises sera effectué exclusivement à la personne spécifiée dans la commande des marchandises, à condition que cette personne présente une copie de son passeport national, de son code d'identification et du reçu de paiement des marchandises pour lesquelles les fonds sont remboursés. Si l'Acheteur fournit des données incorrectes dans la Commande ou ne fournit pas tous les documents énumérés ci-dessus pour le remboursement, le Vendeur se réserve le droit de refuser le remboursement à cet Acheteur.
7.9.3 Si, au moment de la demande de l'acheteur, un produit similaire n'est pas disponible auprès du vendeur, l'acheteur a le droit de refuser d'exécuter le présent contrat et d'exiger le remboursement de la somme d'argent payée pour ledit produit. Le vendeur remboursera la somme payée pour les marchandises retournées dans les 30 jours suivant la date de retour des marchandises.
7.10. Retour des marchandises de mauvaise qualité :
7.10.1 Les marchandises de mauvaise qualité sont celles qui sont défectueuses et qui ne peuvent pas remplir leurs fonctions. Les marchandises reçues doivent correspondre à la description qui en est faite sur le site web. La différence entre les éléments de conception ou de décoration, les couleurs et celles indiquées dans la description sur le site web n'est pas un signe de mauvaise qualité des marchandises et/ou d'impossibilité de les utiliser pour l'usage auquel elles sont destinées.
7.10.2 L'apparence et l'exhaustivité des marchandises, ainsi que l'exhaustivité de l'ensemble de la commande, sont vérifiées par le destinataire au moment de la livraison des marchandises.
7.10.3 Après réception de la commande, toute réclamation concernant les défauts extérieurs des marchandises, leur quantité, leur exhaustivité et leur qualité marchande ne sera pas acceptée et ne constituera pas un motif de retour des marchandises.
7.10.4 Les demandes de remboursement de la somme d'argent versée pour les marchandises doivent être satisfaites dans un délai de 30 jours à compter de la date de la demande en question. (Les présentes conditions générales ont été élaborées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs et des utilisateurs, du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, de la loi 7/1998 sur les conditions générales des contrats, de la loi 7/1996 sur la gestion du commerce de détail, du décret-loi royal 14/1999 sur la réglementation de la signature électronique et d'autres dispositions légales applicables). ).
7.11. L'expédition des marchandises en cas de retour est à la charge de l'acheteur.
7.12. L'acheteur est réputé avoir été informé qu'en cas de non-respect des exigences relatives à la restitution des marchandises et, par conséquent, de non-acceptation des marchandises par le vendeur, ce dernier n'est pas responsable de la sécurité et de la restitution des marchandises par le transporteur à l'acheteur.
Dans ce cas, le Vendeur garantit que le refus d'accepter les marchandises sera notifié à l'Acheteur dans les 2 (deux) jours ouvrables aux coordonnées spécifiées par l'Acheteur lors de son inscription sur le site ou lors de la passation d'une commande sans inscription.
7.13. Le remboursement est effectué en renvoyant le coût des marchandises payées par mandat postal ou par virement sur une carte bancaire (la carte doit être émise en Ukraine ; la devise de la carte est la hryvnia). La méthode est précisée dans le champ correspondant de la demande de retour des marchandises.
8. Obligations de garantie
8.1 La période de garantie des marchandises est fixée par le fabricant et est indiquée sur l'étiquette ou sur la plaquette.
8.2 Le vendeur n'est pas responsable des défauts des marchandises s'ils sont apparus après leur transfert à l'acheteur en raison de la violation par l'acheteur des règles d'utilisation ou de stockage des marchandises, d'actions de tiers ou de cas de force majeure.
9. Responsabilité
9.1 Le vendeur n'est pas responsable des dommages causés à l'acheteur. boutique en ligne.
9.2 L'acheteur est entièrement responsable des informations incorrectes qu'il a fournies et qui ont empêché le vendeur de remplir correctement ses obligations à l'égard de l'acheteur.
9.3 Le vendeur n'est pas responsable des déclarations et des opinions des visiteurs/acheteurs du site Internet laissées sous forme de commentaires ou d'évaluations.
9.4 Le vendeur n'est pas responsable des dommages, pertes ou dépenses (réels ou possibles) liés à ce site, à son utilisation ou à l'impossibilité de l'utiliser. 9.5 Le vendeur n'est pas responsable des dommages, pertes ou dépenses (réels ou possibles) liés à ce site, à son utilisation ou à l'impossibilité de l'utiliser.
9.5 Le Vendeur n'est pas responsable de la perte de la capacité de l'Utilisateur/Acheteur à accéder à son compte sur le Site (perte du login, du mot de passe, d'autres informations).
9.6 Aux fins de ce qui précède, l'Acheteur se réserve le droit de supprimer les informations publiées sur le Site et de prendre des mesures techniques et juridiques pour mettre fin à l'accès à la Boutique en ligne des Utilisateurs/Acheteurs qui causent des problèmes dans l'utilisation de la Boutique en ligne par d'autres Visiteurs/Acheteurs, ou des Visiteurs/Acheteurs qui violent les exigences de l'Accord.
9.7 Le vendeur n'est pas responsable des éléments suivants
- des retards ou des défaillances dans le processus de transaction dus à un cas de force majeure, ainsi que de tout cas de dysfonctionnement des systèmes de télécommunication, informatiques, électriques et autres systèmes connexes ;
- des actions des systèmes de transfert, des banques, des systèmes de paiement et des retards liés à leur fonctionnement ;
- le bon fonctionnement du site Web dans le cas où le Visiteur/Acheteur ne dispose pas des moyens techniques nécessaires à son utilisation, et n'a pas non plus l'obligation de mettre ces moyens à la disposition des utilisateurs.
9.8 Le Vendeur n'est pas responsable de la sécurité des marchandises retournées par l'Acheteur et non livrées au Vendeur par le transporteur.
9.9 Le vendeur n'est pas responsable des marchandises dont il n'a pas accepté le retour par le transporteur en raison du non-respect par l'acheteur des dispositions de la présente convention.
10. Confidentialité et protection des informations
10.1 Les données personnelles de l'utilisateur/acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs et des utilisateurs, du décret-loi royal 1/2007 du 16 novembre, de la loi 7/1998 sur les conditions générales des contrats, de la loi 7/1996 sur la gestion du commerce de détail, du décret-loi royal 14/1999 sur la réglementation de la signature électronique et de toutes les autres dispositions légales applicables.
10.2 Les données personnelles des acheteurs sont stockées dans la base de données du vendeur à l'adresse https://domis.pro. Les données personnelles sont collectées uniquement dans le but de respecter les exigences applicables dans le domaine de la réglementation des relations fiscales, comptables et publicitaires.
10.3 En fournissant ses données personnelles lors de son inscription sur le Site, l'Utilisateur accepte leur traitement par le Vendeur, y compris à des fins de promotion des biens et services par le Vendeur.
10.4 Le vendeur utilise les données personnelles de l'utilisateur/acheteur :
- pour l'enregistrement de l'utilisateur sur le site web
- pour remplir ses obligations à l'égard de l'utilisateur/acheteur ;
- pour évaluer et analyser le travail du site web et des sociétés de marketing ;
- pour déterminer le gagnant des promotions organisées par le vendeur.
- Pour les campagnes publicitaires sur les sites web des partenaires ;
10.5 Le vendeur a le droit d'envoyer des informations, y compris des messages publicitaires, à l'adresse électronique et au téléphone portable de l'utilisateur/acheteur, avec l'accord de ce dernier. L'utilisateur/acheteur a le droit de refuser de recevoir de la publicité et d'autres informations sans expliquer les raisons de son refus. Les messages de service informant l'utilisateur/acheteur de la commande et de ses étapes de traitement sont envoyés automatiquement et ne peuvent être refusés par l'utilisateur/acheteur.
10.6 Le vendeur reçoit des informations sur l'adresse IP du visiteur du site web. Ces informations ne sont pas utilisées pour établir l'identité du visiteur.
10.7 Le vendeur n'est pas responsable des informations fournies par l'utilisateur/acheteur sur le site web sous une forme accessible au public.
10.8 Le vendeur a le droit d'enregistrer les conversations téléphoniques avec l'utilisateur/acheteur. Dans ce cas, le Vendeur s'engage à empêcher les tentatives d'accès non autorisé aux informations obtenues lors des conversations téléphoniques, et/ou leur transfert à des tiers non directement liés à l'exécution des Commandes, conformément à la loi ukrainienne du 02.10.1992 n° 2657-XII "Sur l'information".
11. Durée de validité de l'offre publique
11.1 Cette offre publique entre en vigueur au moment de son acceptation par le visiteur/acheteur du site Web et est valable jusqu'au moment du retrait de l'acceptation de l'offre publique.
12. Conditions supplémentaires
12.1.ses droits et obligations découlant de ses relations avec l'Acheteur à des tiers.
12.2 La boutique en ligne et les services fournis peuvent être temporairement partiellement ou totalement indisponibles en raison de travaux préventifs ou autres ou pour toute autre raison de nature technique. Le service technique du vendeur a le droit d'effectuer périodiquement les travaux préventifs ou autres nécessaires, avec ou sans notification préalable aux acheteurs.
12.3 Les dispositions de la loi espagnole s'appliquent à la relation entre l'utilisateur/acheteur et le vendeur.
12.4 En cas de questions ou de plaintes de la part de l'utilisateur/acheteur, celui-ci doit contacter le vendeur par téléphone ou par tout autre moyen disponible. Les parties s'efforceront de résoudre tous les litiges par la négociation, et en cas d'échec, le litige sera soumis au tribunal conformément à la loi espagnole applicable.
12.5 L'invalidation par un tribunal de l'une des dispositions du présent accord n'entraîne pas l'invalidation des autres dispositions.
La structure générale, ainsi que les logiciels, textes, images animées ou fixes, phonogrammes, informations scientifiques et techniques, dessins, graphismes et tout autre élément composant le site https://domis.pro sont de l'utilisation exclusive de https://domis.pro. Toute utilisation sans autorisation est interdite.
LIENS VERS DES RESSOURCES WEB DE PARTENAIRES ET DE TIERS
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