Öffentlicher Angebotsvertrag
1. Begriffe und Begriffe
Verwaltung - verwaltung eines Online-Shopshttps://pergolasvip.es
Aktion - eine begrenzte Anzahl von Tagen/Stunden, in der der Verkäufer eine bestimmte Liste von Waren zu den vom Verkäufer definierten Bedingungen zum Verkauf anbietet.
Bestellung - eine ordnungsgemäß gestaltete Anfrage des Käufers zum Kauf und zur Lieferung an die vom Käufer angegebene Adresse der auf der Website ausgewählten Produkte.
Operator - Mitarbeiter des Verkäufers, der den Besuchern/Benutzern/Käufern der Website Beratungsdienste anbietet.
Treueprogramm - das Treueprogramm "PergolasVIP family" von PergolasVIP
Besucher der Website - die Person, die den Online-Shop besucht hat https://pergolasvip.es ohne den Zweck des Erwerbs von Produkten.
Benutzer – eine natürliche Person, ein Besucher der Website, der die Nutzungsbedingungen der Website akzeptiert und Bestellungen auf der Website aufgeben möchte.
Der Käufer - eine natürliche oder juristische Person, ein Besucher eines Online-Shops https://pergolasvip.es, der die Bedingungen der Nutzungsvereinbarung akzeptiert und einen Kauf im Online-Shop tätigen möchte https://pergolasvip.es um ein Produkt für persönliche oder kommerzielle Zwecke zu erwerben
Verkäufer - eine juristische Person oder eine natürliche Person, ein Unternehmer, die Informationen über die von ihm verkauften Waren / Dienstleistungen auf der Website veröffentlicht. Der Verkäufer kann sowohl die Verwaltung der Website als auch jede andere Person sein, der die Verwaltung die Erlaubnis erteilt hat, Informationen über die Waren / Dienstleistungen einer solchen Person zu veröffentlichen. Der Name des Verkäufers wird in den Dokumenten für die Übergabe der Ware an den Empfänger angegeben (der Akt der Übergabe oder andere Dokumente, die die Übergabe der Ware an den Empfänger bestätigen).
Zahler - die Person, die Bestellungen bezahlt.
Der Empfänger - die Person, die vom Zahler als die Person angegeben wurde, die berechtigt ist, die Ware gemäß der Bestellung zu erhalten. Sofern auf dem Bestellformular nichts anderes angegeben ist, ist der Empfänger der Zahler.
Der Vorschlag - informationen, die auf der Website über ein bestimmtes Produkt veröffentlicht werden, das vom Verbraucher gekauft werden kann. Das Angebot umfasst: Informationen über das Produkt selbst, Informationen über seinen Preis, Zahlungsmethoden und Versand sowie andere Bedingungen für den Kauf der Ware durch den Verbraucher. Die Bedingungen des Angebots werden vom Verkäufer festgelegt. Das Angebot stellt kein Angebot dar, sondern lediglich Informationen über mögliche Kaufbedingungen dar.
Online-Shophttps://pergolasvip.es, Online-Shop – Eine Internetseite, die sich im Internet unter der Adresse befindet https://pergolasvip.es die Waren und Dienstleistungen, die vom Verkäufer zum Kauf angeboten werden, sowie die Zahlungsbedingungen, die Lieferung und die Rücksendung der Waren durch den Käufer enthalten.
Website - internet mgazin https://pergolasvip.es und alle Webseiten der Domain https://pergolasvip.es
Lager des Verkäufers – lager des Verkäufers befindet sich in C/ María Humildad Jiménez García, 4, 03183 Torrevieja, Alicante
Hersteller: C/ María Humildad Jiménez García, 4, 03183 Torrevieja, Alicante
Showroom des Verkäufers in Torrevieja: C/ María Humildad Jiménez García, 48, 03183 Torrevieja, Alicante
Showroom des Verkäufers in Fenistrat (Benidorm): Avda. del, Avinguda País Valencià, 9 Local 13, Bloque B, 03509 Finestrat, Alicante
Einigung – diese Nutzungsvereinbarung, die ein Angebotsvertrag ist, der ab dem Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft tritt
Ware - waren, Produkte, Dienstleistungen, Arbeiten, Eigentumsrechte, andere materielle und immaterielle Objekte, deren Informationen auf der Website veröffentlicht werden
2. Allgemeines
2.1. Gegenstand der Vereinbarung ist es, dem Benutzer die Möglichkeit zu geben, für persönliche, familiäre, häusliche und andere Bedürfnisse, die nicht im Zusammenhang mit der Durchführung von Geschäftstätigkeiten stehen, die im Katalog des Online-Shops präsentierten Waren zu erwerben.
2.2. Der Verkäufer verkauft die Waren über einen Online-Shop unter der Adresse https://pergolasvip.es
2.3. Der Besuch der Website zu Informationszwecken verpflichtet den Besucher der Website nicht dazu, sich auf der Website zu registrieren, eine Bestellung aufzugeben und ein Produkt im Online-Shop zu kaufen.
2.4. Für die Bestellung und den Kauf von Waren muss sich der Besucher der Website gemäß den Registrierungsanforderungen auf der Website des Online-Shops registrieren oder die erforderlichen Felder für die Bestellung ohne Registrierung ausfüllen.
2.5. Durch die Registrierung auf der Website oder die Bestellung ohne Registrierung stimmt der Benutzer zu, dass ihm alle Bedingungen dieser Vereinbarung klar sind und er sie vollständig und bedingungslos akzeptiert.
2.6.die in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen für den Verkauf von Waren. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit hat der Benutzer keine Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben und das Produkt im Online-Shop zu kaufen https://pergolasvip.es
2.7. Die Bedingungen für den Verkauf von Waren sowie die Informationen über das Produkt, die in dieser Vereinbarung angegeben und auf der Website angezeigt werden, sind öffentlich an einen unbestimmten Personenkreis gerichtet, unabhängig vom Status (natürliche Person, juristische Person, natürliche Person, Unternehmer), die Produkte im Online-Shop kaufen möchten.
2.8. Die Verkaufsbedingungen der Ware können vom Verkäufer einseitig ohne Benachrichtigung des Nutzers/Käufers geändert werden. Die neue Fassung der Bedingungen tritt mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft, sofern nichts anderes vorgesehen ist.
2.8.1. Indem der Besucher/Nutzer/Käufer der Website seine Daten (indem er bei der Registrierung erforderliche Felder (Handynummer, E-Mail, Vorname, Stadt, Geburtsdatum, Geschlecht) oder obligatorische Felder bei der Bestellung ohne Registrierung (Handynummer, E-Mail, Vorname und Nachname, Stadt, Lieferadresse (Nummer der Niederlassung des Beförderers oder bei der Lieferung durch den Kurier – Stadt, Straße, Haus- und Wohnungsnummer) mitteilt, stimmt er der Verwendung dieser Daten durch den Verkäufer sowie durch Dritte zu, die ihn zur Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber den Besuchern/Nutzern/Käufern der Website um Werbe- und Informationsversand durchzuführen, die Informationen über Rabatte, bevorstehende und laufende Aktionen und andere Aktivitäten des Verkäufers, über die Übergabe der Bestellung an die Lieferung sowie andere Informationen enthalten, die direkt mit der Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers im Rahmen dieses öffentlichen Angebots zusammenhängen. Mit der Durchführung der Bestellung stimmt der Benutzer/Käufer zu, dass der Verkäufer die Ausführung des Vertrages an einen Dritten übertragen kann, während er für die Ausführung des Vertrages verantwortlich bleibt.
2.9. Alle Rechte und Pflichten gemäß dieser Vereinbarung entstehen dem Verkäufer und dem Käufer ab dem Zeitpunkt des Kaufvertrages der Ware. Der Zeitpunkt des Kaufvertrags ist, dass der Käufer eine elektronische Bestätigung über die Annahme der Bestellung zur Ausführung erhält und / oder ab dem Zeitpunkt, an dem der Betreiber des Online-Shops eine telefonische Bestätigung des Käufers für die ausgestellte Bestellung erhalten hat.
2.10. Die Verpflichtungen des Verkäufers gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung gelten ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Beförderer und dem Käufer ab dem Zeitpunkt, an dem die Ware bezahlt und vom Beförderer/ Büro der Firma Yubyuty erhalten wurde, als erfüllt
2.11. Der Benutzer erhält Informationen über die Nutzung der Website, die Bestellung, den Kauf, die Bezahlung, den Empfang und die Rücksendung der Ware sowie andere Fragen zu den auf der Website dargestellten Produkten.
3. Registrierung auf der Website
3.1. Die Registrierung auf der Website erfolgt im Abschnitt «Registrierung» (Registerkarte /Link).
3.2. Die Registrierung auf der Website ist für die Bestellung nicht zwingend erforderlich.
3.3. Bei der Registrierung auf der Website verpflichtet sich der Benutzer/Käufer, zuverlässige und genaue Informationen über sich selbst und seine Kontaktdaten anzugeben, damit der Verkäufer seine Verpflichtungen gegenüber dem Benutzer/Käufer erfüllt und die bezahlte Ware an ihn liefert.
3.4. Der Verkäufer haftet nicht für die Richtigkeit und Richtigkeit der vom Benutzer/Käufer bei der Registrierung bereitgestellten Informationen.
3.5. Der Benutzer verpflichtet sich, den Benutzernamen und das Passwort, die der Benutzer bei der Registrierung angegeben hat, nicht an Dritte weiterzugeben.
3.6. Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Sicherheit und Sicherheit des von ihm bei der Registrierung auf der Website angegebenen Login und Passworts.
3.7. Für alle Handlungen, die in seinem Namen, also mit seinem Login und Passwort, durchgeführt werden, ist der Käufer allein verantwortlich.
4. Bestellung aufgeben
4.1. Der Verkäufer stellt sicher, dass die auf der Website präsentierten Produkte in seinem Lager vorhanden sind. Die begleitenden Fotos sind einfache Abbildungen und können vom tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts abweichen. Die beiliegenden Produktbeschreibungen/ -eigenschaften beanspruchen keine umfassende Information und können Tippfehler enthalten. Der Käufer kann sich nach eigenem Ermessen an das Kundendienstzentrum wenden, um die Informationen zum Produkt zu klären.
4.2. Der Besucher/Käufer kann selbst eine Bestellung aufgeben, indem er auf die Schaltfläche «Kaufen» und «Bestellen» klickt.
4.3. Nach der Bestellung wird dem Käufer eine Benachrichtigung über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung an die von ihm bei der Bestellung angegebenen Kontakte gesendet. Wenn die Bestellung bearbeitet wird, erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Status der Bestellung (In Bearbeitung/Versandt/Geliefert).
4.4. Im Falle der Abwesenheit der vom Käufer bestellten Waren im Lager des Verkäufers hat das letztere das Recht:
1. das angegebene Produkt von der Bestellung ausschließen. In diesem Fall leitet der Verkäufer mit der Registrierung, mit der geänderten Bestellung und dem Angebot, sie zu bestätigen, kontaktiert ein Mitarbeiter des Kundendienstzentrums den Käufer telefonisch und klärt die Aktualität der geänderten Bestellung auf;
2. die Bestellung des Käufers stornieren, indem Sie den Käufer darüber informieren, indem Sie eine entsprechende E-Mail an die Adresse senden, die der Käufer bei der Registrierung angegeben hat (oder durch einen Anruf des Kundendienstmitarbeiters).
3. Vereinbaren Sie den Liefertermin der Ware, wenn das Datum des Eingangs bereits bekannt ist.
4.5. Durch den Beitritt zu dieser Vereinbarung und die Bestellung bestätigt der Benutzer/Käufer, dass er die Abschnitte der Website gelesen hat: Lieferung, Zahlung, Rückerstattung, Garantie; er stimmt ihnen zu und versteht sie in vollem Umfang.
4.6. Der Besucher (Käufer) stimmt zu, dass der Preis für die Ware, die er in den Warenkorb gelegt hat, sein Sortiment und seine Menge nur zum Zeitpunkt der Bildung des «Warenkorbs» relevant sind und sich ändern können, wenn der Kauf nicht durch Klicken auf die Schaltfläche «Bestellung aufgeben» endgültig abgeschlossen wurde.
4.7. Nach der Bestellung auf der Website und der Bestätigung wird dem Käufer das voraussichtliche Lieferdatum mitgeteilt, indem er eine E-Mail an die Adresse sendet, die der Käufer bei der Registrierung/Bestellung angegeben hat, oder per Telefon.
5. Bezahlung
5.1. Der Preis der Ware wird in UAH angegeben.
5.2. Der Bestellbetrag besteht aus dem Wert der bestellten Waren.
5.2.1. Der Käufer zahlt die Versandkosten als separate Dienstleistung, die der Verkäufer ihm zusätzlich zur Verfügung stellt. Die Kosten für diese Dienstleistung sind fixiert und sind im Bestellbetrag enthalten.
5.2.2. Der Lieferservice gilt als erbracht, wenn der Käufer die Ware erhalten hat.
5.2.3. Der Käufer versteht und stimmt zu, dass: Die Lieferung eine separate Dienstleistung ist, die nicht Bestandteil der vom Käufer gekauften Ware ist und mit dem Zeitpunkt endet, an dem der Empfänger die Ware erhält und dafür bezahlt. Ansprüche auf die Qualität der gekauften Ware, die nach Erhalt und Bezahlung der Ware entstanden sind, werden gemäß dem Gesetz der Ukraine «Über den Verbraucherschutz» und den Garantiepflichten des Verkäufers behandelt. Der Kauf der Ware mit Lieferung gewährt dem Käufer daher kein Recht, die Lieferung der gekauften Ware zum Zwecke der Garantieleistung oder des Ersatzes zu verlangen, es gibt keine Möglichkeit, die Garantieleistung oder den Ersatz der Ware durch Abreise zum Käufer durchzuführen und bedeutet nicht die Möglichkeit, die Versandkosten für die Ware zurückzugeben, wenn der Käufer gemäß dem Verbraucherschutzgesetz der Ukraine das Recht hat, das Geld für die Ware als solche zurückzugeben.
5.3. Der Preis der Ware wird auf der Website angegeben. Im Falle einer falschen Angabe des Preises der vom Käufer bestellten Ware informiert der Verkäufer den Käufer darüber, um die Bestellung zum korrigierten Preis zu bestätigen oder die Bestellung zu stornieren. Wenn es nicht möglich ist, den Käufer zu kontaktieren, gilt diese Bestellung als storniert.
5.3.1. Der Preis des Produkts auf der Website kann sich vom Preis in Einzelhandelsketten unterscheiden.
5.4. Die Versandkosten werden bei der Bestellung auf der Website angegeben. Der Verkäufer legt die Versandkosten für den Käufer individuell fest, basierend auf der Lieferregion, dem Wert der bestellten Waren, deren Abmessungen und anderen Parametern, die die Versandkosten beeinflussen können, sowie basierend auf den Statistiken der vom Käufer im Verhältnis zum Verkäufer durchgeführten Handlungen (zuvor getätigte Bestellungen, der Prozentsatz ihrer Stornierungen, Absagen und Rücksendungen usw.).
5.5. Der Preis der Ware auf der Website kann vom Verkäufer einseitig geändert werden. Der Preis für die vom Käufer bestellte Ware kann jedoch nicht geändert werden.
5.6. Die Bezahlung der Bestellung erfolgt durch den Käufer:
1. mit Bargeld/bargeldlosen Mitteln, wenn eine Bestellung in dem Betrag eingegangen ist, der dem auf der Website angegebenen Bestellbetrag entspricht;
2. bargeldloses Geld mit Bankkarten bei der Bestellung in dem Betrag, der dem auf der Website angegebenen Bestellbetrag entspricht.
5.7. Im Falle einer Vorauszahlung durch den Käufer und einer anschließenden Erhöhung des Auftragswerts im Zusammenhang mit seiner Anpassung zahlt der Käufer die entstandene Differenz zu. Im Falle einer Verringerung des Auftragswerts wird die entstandene Differenz dem Käufer gemäß Abschnitt 8 dieser Vereinbarung zurückerstattet.
5.8. Der Verkäufer hat das Recht, Rabatte auf Waren zu gewähren, Aktien zu halten. Die Arten von Rabatten, Aktionen, Verfahren und Bedingungen für die Teilnahme an Aktionen werden von den Verkäufern selbst festgelegt und auf der Website angegeben und können vom Verkäufer einseitig geändert werden.
5.9. Ein Kunde, der Mitglied des Treueprogramms ist, hat das Recht, nach eigenem Ermessen gemäß den Treueprogrammbedingungen über Boni zu verfügen, die gemäß den Treueprogrammbedingungen gutgeschrieben wurden.
6.1. Die Lieferung der Bestellung erfolgt weltweit. Weitere Informationen zu den Bedingungen finden Sie auf der Seite Lieferung
6.2. Die Lieferzeit der Bestellung wird entsprechend der Lieferzeit des vom Käufer gewählten Frachtführers festgelegt, und die geschätzte Lieferzeit wird dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse mitgeteilt, nachdem der Käufer die Bestellung vereinbart und bestätigt hat.
6.3. Bei der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die Art der Lieferung zu wählen: Kurier (Übergabe an die vom Käufer angegebene Adresse) oder Empfang in der Lieferabteilung (mit der Auswahl eines solchen Büros unter den angegebenen Nummern)
6.4. Auf Wunsch des Käufers (durch Anbringen einer Markierung gegenüber dem Feld «Abholung» bei der Bestellung) kann die Bestellung von ihm selbst in einem der Geschäfte des Partnernetzwerks erhalten werden https://pergolasvip.es (mit der Auswahl eines solchen Shops unter den auf der Website angegebenen Nummern).
6.5. Der Verkäufer bemüht sich um die Einhaltung der Lieferfristen, die dem Käufer zusätzlich per E-Mail mitgeteilt werden. In diesem Fall sind Lieferverzögerungen aufgrund von unvorhergesehenen (höherer Gewalt) Umständen möglich, die vom Verkäufer unabhängig sind.
6.6. Die Bestellung gilt als vom Verkäufer zum Zeitpunkt der tatsächlichen Übergabe an den Käufer durch den Mitarbeiter des Ladens des Verkäufers ausgeführt, wobei die entsprechenden Dokumente (Expressbrief, Ausdruck des Schecks) sowie bei der Übergabe der Bestellung an den Spediteur ausgestellt wurden
6.7. Zur Vermeidung von Betrug und zur Erfüllung der vom Verkäufer eingegangenen Verpflichtungen bei der Bestellung kann die Person, die die Bestellung liefert, das Ausweisdokument des Empfängers anfordern und den Typ und die Nummer des vom Empfänger bereitgestellten Dokuments auf der Quittung für die Bestellung angeben.
6.8. Das Eigentum an der Ware und die damit verbundenen Risiken gehen zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Käufer durch den Frachtführer oder zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware im Geschäft des Verkäufers vom Verkäufer auf den Käufer über.
6.9. Der Übergang des Eigentumsrechts an der Ware wird durch ein vom Verkäufer ausgestelltes Dokument (Frachtbrief, Steuerscheck, Quittung usw.) bestätigt.
6.10. Bei der Annahme einer Bestellung vom Kurier/in der Spedition muss der Empfänger die gelieferte Ware überprüfen und auf die Einhaltung der angegebenen Qualität, des Sortiments und der Vollständigkeit der Ware prüfen sowie das Verfallsdatum der gelieferten Ware und die Unversehrtheit der Verpackung überprüfen. Wenn kein Anspruch auf die gelieferte Ware besteht, wird der Empfänger auf einem Frachtbrief oder einem ähnlichen Dokument unterzeichnet, das die Lieferung und den Erhalt der Ware durch den Käufer bestätigt. Die Unterschrift in den Lieferdokumenten zeigt an, dass der Empfänger keine Ansprüche gegen die Ware geltend gemacht hat und der Verkäufer seine Pflicht zur Übergabe der Ware vollständig und ordnungsgemäß erfüllt hat.
7. Retoursendung
7.1. Der Käufer ist berechtigt, die erhaltene Ware zurückzuziehen und den Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Ware, mit Ausnahme des Kauftages, zu kündigen, mit Ausnahme von Waren, die gemäß Absatz 7.2 nicht umgetauscht und/oder zurückgegeben werden können. dieser Vereinbarung.
7.2. Die Ware kann in solchen Fällen nicht zurückerstattet werden:
M 172 (Fotofilme, Fotoplatten, Fotopapier, Korsettwaren, Parfüm– und Kosmetikprodukte, Feder- und Federprodukte, Kinderspielzeug, weiche, aufblasbare Gummispielzeug, Zahnbürsten, Mundstücke, Rasiergeräte, Rasierpinsel, Kamm, Kamm und Massagebürsten, Stumme (für Blasinstrumente), Violinkinn, Handschuhe, Stoffe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, Handschuhe, tulegardinen- und Spitzengewebe, Teppichwaren, Unterwäsche, Bettwäsche, Strumpfwaren, Waren in Aerosolverpackung, Waren für Neugeborene (Windeln, Brustwarzen, Fütterungsflaschen usw.), Maniküre-, Pediküre-Werkzeuge (Schere, Nagelfeilen usw.), Schmuck aus Edelmetallen, Edelsteinen, organogenen Edelsteinen und Halbedelsteinen). Im Falle einer Änderung oder Ergänzung dieser Verordnung erfordert dieser Punkt keine Anpassung oder Ergänzung, und die Parteien werden von den Normen der geltenden Gesetzgebung der Ukraine geleitet;
- die Integrität der individuellen Verpackung wurde verletzt;
- gebrauchsspuren sind auf dem Produkt vorhanden;
– 14 Tage sind seit dem Kauf des Produkts abgelaufen;
- die Integrität der Etiketten wurde verletzt;
– die Verbraucherqualität der Ware wird nicht beibehalten;
- die Ware wurde nicht gespeichert;
- die Garantiezeit der Ware ist abgelaufen.
7.3. Der Verkäufer legt bei der Bestellung des Käufers zum Versand ein Formular für die Rücksendung in die Sendung ein. In diesem Fall wird in der Erklärung die Ware angegeben, die als Ware von angemessener Qualität zurückgegeben werden kann, oder wenn solche Informationen in der Erklärung des Käufers nicht verfügbar sind Die Ware, die gemäß Anhang Nr. 3 zur Verordnung des Ministerkabinetts der Ukraine vom 19. März 1994, M 172, nicht zurückgegeben werden kann, wird in der Erklärung nicht angegeben.
7.4. Der Käufer ist verpflichtet, alle Felder des Rückerstattungsantrags (Rückgabeformular) auszufüllen. Jede Ergänzung (Angabe einer zusätzlichen Ware, die vom Verkäufer zurückgegeben und nicht im Rückgabeantrag angegeben wird; und wenn der Käufer den Produktnamen selbst eintragt, ist die Eintragung einer Ware, die nicht zurückgegeben werden kann, verboten, und es wird keine Rückgabe angenommen, wenn sie vorhanden ist.
7.5. Bei der Rückgabe einer Ware, die in einer individuellen Verpackung (Verpackung des Herstellers) geliefert wird, ist der Käufer verpflichtet, diese Ware zusätzlich zu verpacken, wobei die Art der Ware in einer individuellen Verpackung aufbewahrt wird. Der Verkäufer hat das Recht, die Annahme der Rücksendung zu verweigern, wenn sie nicht ordnungsgemäß verpackt wurde und dadurch Spuren und/oder Beschädigungen (einschließlich des Transports) (Kratzer, Beulen, Markierungen, zusätzliche Fixierung der Ware und/oder der Begleitdokumente usw.) auf der Rücksendung (auf der individuellen Verpackung) verbleiben, wie eine Ware, deren Aussehen vom Käufer nicht bewahrt wurde.
7.6. Wenn dem Käufer zusammen mit der Ware ein technisches Datenblatt, eine Garantiekarte oder ein anderes Dokument vorgelegt wurde, werden die Forderungen des Käufers vom Verkäufer nur berücksichtigt, wenn diese Dokumente vorgelegt werden.
7.7. Im Falle der Rückgabe der Ware durch den Käufer in unsachgemäßer Verpackung (keine obligatorischen Unterlagen beigefügt) wird die Rückgabe durch den Verkäufer nicht akzeptiert und an den Käufer zurückgegeben. In diesem Fall kann der Käufer die Ware bei der richtigen Vollständigkeit der Rücksendung an den Verkäufer zurücksenden.
7.8. Die zurückgegebene Ware mit dem ausgefüllten Antrag auf Rückgabe der Ware muss vom Käufer entweder per Post an folgende Adresse gesendet werden: Gebiet Charkow, Charkow, Chernyshevskaya Str. 7, Büro 2, oder von der Abteilung des Kurierdienstes «Neue Post» unter Angabe des Empfängers von Ageev M.N. Tel. +380951770200, Lieferadresse: Gebiet Charkow, Charkow, Chernyshevskaya Str. 1, Abteilung 22.
7.9. Rückgabe der Ware von guter Qualität:
7.9.1. Die Rückgabe der Ware von guter Qualität ist möglich, wenn die Ware nicht verwendet wurde, ihr Produktbild, ihre Verbrauchereigenschaften, Dichtungen, Etiketten erhalten und das an den Käufer mit der verkauften Ware ausgestellte Abrechnungsdokument aufbewahrt wurde.
7.9.2. Wenn der Käufer die Ware ablehnt und die Bedingungen des Punktes 7.5.1 einhält. Der Verkäufer gibt ihm den Wert der zurückgegebenen Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum zurück, an dem die zurückgegebene Ware im Lager des Verkäufers eingegangen ist, zusammen mit dem vom Käufer ausgefüllten Rückgabeantrag zurück. Die Rückerstattung des Warenwertes erfolgt ausschließlich an die in der Bestellung angegebene Person, sofern diese eine Kopie ihres nationalen Passes, des Identifizierungscodes und der Zahlungsbeleg für die Ware, für die die Gelder zurückgegeben werden, vorlegt. Falls der Käufer bei der Bestellung falsche Angaben gemacht hat oder alle oben aufgeführten Dokumente nicht zur Erstattung zur Verfügung gestellt hat, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Käufer die Erstattung der Gelder zu verweigern.
7.9.3. Wenn zum Zeitpunkt der Behandlung des Käufers ein ähnliches Produkt vom Verkäufer nicht verkauft wird, kann der Käufer die Erfüllung dieser Vereinbarung ablehnen und die Rückerstattung des für die angegebene Ware gezahlten Geldbetrags verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, den für die zurückgegebene Ware gezahlten Geldbetrag innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Rücksendung zurückzugeben.
7.10. Rückgabe von Waren von unsachgemäßer Qualität:
7.10.1. Ein Produkt von unangemessener Qualität ist ein Produkt, das defekt ist und nicht in der Lage ist, seine funktionellen Eigenschaften zu erfüllen. Das erhaltene Produkt muss der Beschreibung auf der Website entsprechen. Der Unterschied zwischen den Design- oder Gestaltungselementen, den Farben, die in der Beschreibung auf der Website angegeben sind, ist kein Zeichen für eine unangemessene Qualität der Ware und / oder für die Unmöglichkeit, sie für den beabsichtigten Zweck zu verwenden.
7.10.2. Das Aussehen und die Vollständigkeit der Ware sowie die Vollständigkeit der gesamten Bestellung müssen vom Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware überprüft werden.
7.10.3. Nach Erhalt der Bestellung werden Ansprüche auf äußere Mängel, Quantität, Vollständigkeit und Art der Ware nicht akzeptiert und können keine Rückgabegründung darstellen.
7.10.4. Die Voraussetzungen für die Rückgabe des für die Ware bezahlten Geldbetrags sind innerhalb von 30 Tagen nach Vorlage der entsprechenden Anforderung zu erfüllen (Artikel 13, Artikel 12 Absatz 4 des Gesetzes über den Verbraucherschutz der Ukraine).
7.11. Der Versand der Ware erfolgt bei der Rücksendung auf Kosten des Käufers.
7.12. Der Käufer gilt als informiert, dass der Verkäufer im Falle der Nichteinhaltung der Anforderungen bezüglich der Rückgabe der Ware und der daraus resultierenden Nichtannahme der Ware zur Rückgabe durch den Verkäufer nicht für die Sicherheit und Rückgabe der Ware durch den Frachtführer an den Käufer verantwortlich ist.
Dabei garantiert der Verkäufer, dass er den Käufer innerhalb von zwei (2) Werktagen nach dem vom Käufer angegebenen Datum über die Ablehnung der Annahme der Ware informiert Rezeptionen.
7.13. Die Rückerstattung erfolgt durch die Rückerstattung des Wertes der bezahlten Ware per Postüberweisung oder durch Überweisung auf eine Bankkarte (die Karte muss auf dem Territorium der Ukraine ausgestellt werden; die Währung der Karte ist die Griwna). Die Methode muss im entsprechenden Feld des Rückgabeantrags angegeben werden.
8. Haftpflichtverbindlichkeiten
8.1. Die Gewährleistungsfrist für die Produkte wird vom Hersteller festgelegt und auf dem Etikett oder auf dem Etikett angegeben.
8.2. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel der Ware, wenn diese nach der Übergabe an den Käufer aufgrund einer Verletzung der Gebrauchs- oder Lagerregeln des Käufers, Handlungen Dritter oder höherer Gewalt durch den Käufer entstanden sind.
9. Die Verantwortung
9.1. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dem Käufer durch unsachgemäße Verwendung von im Online-Shop gekauften Produkten entstehen.
9.2. Der Käufer ist allein verantwortlich für die Bereitstellung falscher Informationen, die dazu führen, dass der Verkäufer seinen Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nicht ordnungsgemäß nachkommt.
9.3. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Äußerungen und Meinungen von Besuchern/Käufern der Website, die als Kommentare oder Bewertungen hinterlassen wurden.
9.4. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, Verluste oder Kosten (real oder möglich), die im Zusammenhang mit dieser Website, ihrer Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung entstehen.
9.5. Der Verkäufer haftet nicht für den Verlust des Zugriffs auf sein Konto – das Konto auf der Website - durch den Benutzer/Käufer (Verlust von Login, Passwort oder anderen Informationen).
9.6. Der Käufer behält sich das Recht vor, die auf der Website enthaltenen Informationen zu löschen und technische und rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, um den Zugang zum Online-Shop von Benutzern/Käufern zu unterbinden, die Probleme bei der Nutzung des Online-Shops durch andere Besucher/Käufer verursachen oder Besucher/Käufer, die gegen die Anforderungen der Vereinbarung verstoßen.
9.7. Der Verkäufer haftet nicht für:
- Verzögerungen oder Störungen bei der Durchführung einer Operation, die durch eine unwiderstehliche Kraft und einen beliebigen Fall von Störungen in Telekommunikations-, Computer-, Elektro- und anderen verwandten Systemen entstanden sind;
- aktionen von Überweisungssystemen, Banken, Zahlungssystemen und für Verzögerungen im Zusammenhang mit ihrer Arbeit;
– ordnungsgemäßes Funktionieren der Website, wenn der Besucher/Käufer nicht über die notwendigen technischen Mittel für die Nutzung der Website verfügt und keine Verpflichtung besteht, den Nutzern solche Mittel zur Verfügung zu stellen.
9.8. Der Verkäufer haftet nicht für die Sicherheit der vom Käufer zurückgegebenen und nicht vom Frachtführer an den Verkäufer übergebenen Ware.
9.9. Der Verkäufer haftet nicht für Waren, die vom Verkäufer nicht zur Rückgabe vom Frachtführer angenommen wurden, da der Käufer die Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einhält.
10. Datenschutz und Datenschutz
10.1. Die personenbezogenen Daten des Nutzers/Käufers werden gemäß dem Gesetz der Ukraine vom 1. Juni 2010 Nr. 2297-VI «Über den Schutz personenbezogener Daten» verarbeitet.
10.2. Die persönlichen Daten der Käufer werden in der Datenbank des Verkäufers unter folgender Adresse gespeichert https://pergolasvip.es. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Einhaltung der Anforderungen im Bereich der Regulierung von Steuerbeziehungen, Buchhaltungsbeziehungen und Werbebeziehungen erhoben.
10.3. Durch die Bereitstellung ihrer persönlichen Daten bei der Registrierung auf der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung durch den Verkäufer zu, auch für die Zwecke der Vermarktung von Waren und Dienstleistungen durch den Verkäufer.
10.4. Der Verkäufer verwendet die personenbezogenen Daten des Nutzers/Käufers:
- um einen Benutzer auf der Website zu registrieren;
- zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Benutzer/Käufer;
- für die Bewertung und Analyse der Arbeit der Website und der Martketting-Unternehmen;
- um den Gewinner in den vom Verkäufer durchgeführten Aktionen zu bestimmen.
- Für Werbeunternehmen auf Partnerwebsites;
10.5. Der Verkäufer hat das Recht, mit seiner Zustimmung Informationen, einschließlich Werbebotschaften, an E-Mails und das Mobiltelefon des Nutzers/Käufers zu senden. Der Nutzer/Käufer ist berechtigt, den Erhalt von Werbe- und anderen Informationen ohne Angabe von Gründen für die Ablehnung zu verweigern. Service-Nachrichten, die den Benutzer/Käufer über die Bestellung und die Verarbeitungsschritte informieren, werden automatisch gesendet und können vom Benutzer/Käufer nicht abgelehnt werden.
10.6. Der Verkäufer erhält Informationen über die IP-Adresse des Besuchers der Website. Diese Informationen werden nicht zur Identifizierung des Besuchers verwendet.
10.7. Der Verkäufer haftet nicht für Informationen, die vom Benutzer/Käufer auf der Website in öffentlich zugänglicher Form zur Verfügung gestellt werden.
10.8.Benutzer/Käufer. Dabei verpflichtet sich der Verkäufer,: Versuche des unbefugten Zugangs zu den während der Telefongespräche erhaltenen Informationen zu verhindern und / oder sie an Dritte weiterzugeben, die nicht direkt mit der Ausführung von Aufträgen in Übereinstimmung mit dem Gesetz der Ukraine vom 02.10.1992 Nr. 2657-XII «Über Informationen» in Verbindung stehen.
11. Gültigkeitsdauer des öffentlichen Angebots
11.1. Dieses öffentliche Angebot tritt ab dem Zeitpunkt der Annahme durch den Besucher der Website/den Käufer in Kraft und gilt bis zum Zeitpunkt der Rücknahme der Annahme des öffentlichen Angebots.
12. Nebenbedingungen
12.1. Der Verkäufer ist berechtigt, seine Rechte und Pflichten, die sich aus seiner Beziehung mit dem Käufer ergeben, an Dritte abzugeben oder auf andere Weise zu übertragen.
12.2. Der Online-Shop und die bereitgestellten Dienste sind aufgrund von vorbeugenden oder sonstigen Arbeiten oder aus anderen technischen Gründen vorübergehend teilweise oder vollständig nicht verfügbar. Der technische Service des Verkäufers ist berechtigt, in regelmäßigen Abständen notwendige vorbeugende oder andere Arbeiten mit oder ohne vorherige Benachrichtigung des Käufers durchzuführen.
12.3. Für die Beziehung zwischen dem Benutzer/Käufer und dem Verkäufer gelten die Bestimmungen der ukrainischen Gesetzgebung.
12.4. Im Falle von Fragen und Ansprüchen seitens des Nutzers/Käufers muss er sich telefonisch oder auf andere Weise an den Verkäufer wenden. Die Parteien werden versuchen, alle entstehenden Streitigkeiten durch Verhandlungen zu lösen, wenn eine Vereinbarung nicht erreicht wird, wird der Streit gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine vor Gericht gestellt.
12.5. Die Nichtigkeit einer Bestimmung dieser Vereinbarung durch einen Gerichtshof führt nicht zur Nichtigkeit der übrigen Bestimmungen.
Die allgemeine Struktur sowie Software, Texte, animierte und Standbilder, Phonogramme, wissenschaftliche und technische Informationen, Zeichnungen, Grafiken und alle anderen Elemente, die Bestandteil dieser Website sind https://pergolasvip.es, sind in exklusiver Nutzung https://pergolasvip.es. und jede Verwendung ist ohne Unterlass verboten
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