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Perguntas frequentes
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Eles são detergentes seguros?
A empresa aborda rigorosamente a seleção de um fornecedor de produtos de limpeza, os principais critérios são:
- disponibilidade de credenciamento/direito de representar o fabricante;
disponibilidade de certificação europeia/americana;
elevados padrões ambientais dos produtos;
disponibilização de instruções e mapas de segurança técnica e ambiental dos produtos;
apoio informativo, assistência no desenvolvimento de planos sanitários e higiênicos individuais para limpeza de instalações, treinamento de pessoal
Como é feita a lavagem a seco?

Usamos química certificada, trabalhando no círculo Zinner. Antes de iniciar a limpeza principal, aplicamos um pré-tratamento e removemos manchas visíveis, depois o próprio processo de lavagem a seco e, em seguida, um abrilhantador para neutralização e cuidado. Em seguida vem a secagem forçada.

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Como é feita a limpeza de janelas?
Para lavar janelas, casaco de pele, rodo, raspador, esponjas, microfibra lisa e felpa, gerador de vapor para remover sujeira de locais de difícil acesso e um detergente levemente alcalino que tem propriedades antiestáticas são usados. O trabalho é realizado em 3 etapas:
- lavamos os elementos plásticos (perfil, coberturas, peitoris)
- remover sujeira de locais de difícil acesso (elásticos de vedação, juntas do perfil da moldura da janela)
- depois lave o vidro, removendo depósitos de sal se necessário
Como o apartamento é limpo?
3-4 operadores de limpeza profissionais vêm para o site. O gerente inspeciona as instalações e concorda com o cliente sobre o escopo do trabalho. A limpeza está em andamento. O gerente liga para você 30 minutos antes do final da limpeza. Próximo - aceitação do trabalho, Nós fazemos o cálculo.
O que determina os preços?
O custo do nosso produto, como qualquer outro, depende dos elementos constituintes:
1. Competência do pessoal, fruto da formação contínua e aumentos periódicos de classificação há mais de 10 anos
2. Cosméticos de limpeza premium selecionados com precisão que não apenas removerão a sujeira com eficácia em um curto espaço de tempo, mas também pertencem à categoria de Química Verde, o que significa que são seguros para você e para mim, nossos filhos e animais de estimação.
3 . Equipamentos altamente especializados e estoque de produção suíça e italiana.
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Se os funcionários danificarem móveis, pisos, etc.?
Nós seguramos sua propriedade.
Há quanto tempo você trabalha nesta área?
Quais métodos de pagamento existem? h5>
Seguimos as tecnologias do século 21 e aceitamos qualquer método de pagamento.
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Condições de pagamento e preparação de encomendas
Na DOMIS.PRO oferecemos diferentes condições de pagamento, consoante o tipo de produto, a sua disponibilidade e as características de cada encomenda.
Para produtos em stock, artigos por encomenda ou produtos fabricados à medida, podem aplicar-se diferentes modalidades de pagamento.
O valor do adiantamento, quando aplicável, os prazos de pagamento e as condições de preparação ou fabrico serão comunicados ao cliente antes da confirmação da encomenda e constarão do orçamento ou da documentação contratual correspondente.
Métodos de pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis podem incluir:
- Bizum.
- Apple Pay.
- Cartões bancários Visa e Mastercard.
- Transferência bancária SEPA.
- Transferência bancária internacional SWIFT.
A disponibilidade de cada método de pagamento será indicada durante o processo de compra ou no orçamento correspondente.
Dados para transferências bancárias
Beneficiário: Domis Iberica Pro S.L.
NIF: B16460271
NIF-IVA: ESB16460271
Os dados bancários necessários para efetuar a transferência serão disponibilizados na fatura, no orçamento ou na confirmação da encomenda.
Recomendamos que indique o número da encomenda ou a referência do orçamento na descrição da transferência.
IVA e faturação
Os preços e impostos são aplicados de acordo com a legislação fiscal em vigor.
Determinadas entregas intracomunitárias e exportações para fora da União Europeia podem estar isentas de IVA espanhol quando os requisitos legais forem cumpridos e existir documentação comprovativa.
A entrega fora de Espanha não implica automaticamente a isenção de IVA. As condições fiscais aplicáveis serão determinadas antes da confirmação da encomenda.
Entrega e transporte
Os produtos podem ser entregues através de transporte próprio da DOMIS.PRO ou por empresas de transporte e operadores logísticos especializados.
Os custos de envio, os prazos de entrega e as condições de transporte dependem do destino, da disponibilidade dos produtos, das suas dimensões, peso e características.
Estas informações serão comunicadas ao cliente antes da confirmação da encomenda ou incluídas no orçamento correspondente.
Produtos volumosos e entregas especiais
Alguns produtos, como painéis decorativos SPC e WPC de grande formato, perfis, janelas, portas e pérgolas, podem exigir transporte especializado ou condições específicas de descarga.
Quando forem necessários serviços adicionais, como equipamentos de elevação, descarga especial ou acesso por veículos específicos, as respetivas condições e custos serão comunicados previamente ao cliente.
Levantamento de encomendas
O levantamento de produtos nas nossas instalações poderá ser realizado quando esta opção estiver disponível e tiver sido previamente confirmada pela DOMIS.PRO.
O local, a data e o horário de levantamento serão acordados antes da entrega.
Questões sobre pagamentos e entregas
Se precisar de informações sobre condições de pagamento, disponibilidade, transporte ou entrega de um produto, contacte a nossa equipa.
Domis Iberica Pro S.L.
NIF: B16460271
Morada: Av. de la Pau 45, puerta 24B, 46730 Gandia, Valencia, Espanha.
Correio eletrónico: info@domis.pro