Frequently Asked Questions

Necesito registrarme para hacer un pedido?

Se puede realizar un pedido sin registro, simplemente indicando los datos del contrato, nombre completo del destinatario, dirección de entrega, teléfono de contacto y mail (opcional)

Pero les llamo la atención que los usuarios registrados reciben una carta con notificaciones de novedades y promociones vigentes (descuento)

Qué métodos de pago admite?

Para mayor comodidad, aceptamos el pago de cualquier manera conveniente, puede encontrar más detalles en la página "pago y entrega"

Qué métodos de envío están disponibles?

Realizamos la entrega de cualquier manera conveniente para usted, más detalles en la página de entrega y pago.

Qué tan pronto puedo recibir mi pedido?

Si las mercancías están en stock, las enviamos dentro de 1 día hábil, si las mercancías son del almacén del proveedor, se enviarán dentro de 2-4 días hábiles, si el período es más largo, lo coordinamos con usted.

Cómo devolver un producto?

Puede encontrar la política de devoluciones en la página Política de devoluciones. (bienes y dinero a devolver de acuerdo con la legislación de Ucrania)

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